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防偽知識(shí)分享 |
超市熟魚(yú)變味 消協(xié)維權(quán)退賠 |
來(lái)源:擎碼防偽 作者:sto 日期:2014-5-21 |
近日,東營(yíng)市河口區(qū)孤島鎮(zhèn)黃女士在當(dāng)?shù)啬吵匈I(mǎi)了價(jià)值10元錢(qián)的熟制鲅魚(yú),食用時(shí)發(fā)現(xiàn)有一種變質(zhì)的怪味,黃女士納悶這超市的熟食怎麼也靠不住呢?便向河口區(qū)消協(xié)電話(huà)投訴,工作人員及時(shí)向該超市負(fù)責(zé)人聯(lián)系、了解和溝通,及時(shí)給予消費(fèi)者退貨、道歉和適當(dāng)?shù)馁r償,并對(duì)該超市出現(xiàn)此類(lèi)現(xiàn)象進(jìn)行了批評(píng)和教育,吳女士表示滿(mǎn)意。
近年來(lái)超市作為一種新型的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式,以其環(huán)境優(yōu)美、物美價(jià)廉、服務(wù)上乘和保證質(zhì)量等營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),越來(lái)越受到了廣大消費(fèi)者的青睞。然而隨著各家超市競(jìng)爭(zhēng)激烈,為降低成本,獲取市場(chǎng)更大份額,各出新招。但近年來(lái)有些超市受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),竟出了“怪招”嚴(yán)重影響了超市的自身形象和信譽(yù),也不同的挫傷了,廣大消費(fèi)者對(duì)超市的信任度,類(lèi)似因食品安全引發(fā)的消費(fèi)投訴不斷增加。
經(jīng)調(diào)查、了解和暗訪得知,部分超市將自己的柜臺(tái)轉(zhuǎn)租給個(gè)別不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶(hù),不注重食品安全和內(nèi)部管理,打著自己加工的幌子購(gòu)進(jìn)個(gè)體業(yè)戶(hù)私自加工的熟食和各類(lèi)食品,甚至對(duì)進(jìn)貨把關(guān)不嚴(yán),以超市的美稱(chēng)騙取了消費(fèi)者的信任,傷害了部分消費(fèi)者的心。
鑒于以上狀況,我們提警各大超市,誠(chéng)實(shí)守信,保質(zhì)保量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),使企業(yè)的生存發(fā)展之本,在不斷適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,一定要做到潔身自好,以良好的信譽(yù)和先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)策略取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不敗的業(yè)績(jī),切不可不顧消費(fèi)者利益,以“怪招”求得眼前所謂商業(yè)利潤(rùn)而葬送超市的前途。同時(shí)我們也提醒廣大消費(fèi)者在喜歡享受超市購(gòu)物的過(guò)程中,不要盲目信賴(lài)超市,擦亮自己的“名眸”尋找我們的所“愛(ài)”。 食品包裝上面一般都貼有防偽標(biāo)簽,請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)確認(rèn)是正牌產(chǎn)品再購(gòu)買(mǎi)。
食品生產(chǎn)廠商一定要把安全放第一位,食品安全關(guān)系到消費(fèi)者的生命健康,必須重視,同時(shí)也要做好產(chǎn)品防偽措施,保護(hù)自己品牌形象,擎碼專(zhuān)業(yè)提供各類(lèi)食品防偽標(biāo)簽制作,歡迎來(lái)電咨詢(xún)。
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